Häufige Fragen

Was kostet ein Weihnachtsmann-Besuch am Heiligabend in Berlin?

Je nach Uhrzeit 120 bis 135 € für rund 20 Minuten Bescherung: 14:00 bis 15:00 Uhr 120 €, 15:00 bis 18:00 Uhr 135 €, 18:00 bis 19:30 Uhr 130 €. Komplett online bezahlt, am 24. Dezember ist an der Tür nichts mehr offen. Weitere Kosten wie z. B. Fahrtkosten fallen nicht mehr an.

Wie lange dauert der Besuch?

Rund 20 Minuten: Begrüßung, goldenes Buch mit Lobesworten, Geschenkübergabe und zum Abschluss ein gemeinsames Gedicht oder Lied.

In welchen Stadtteilen seid ihr unterwegs?

Am 24. Dezember fahren wir vier feste Tourgebiete: Charlottenburg, Wilmersdorf, Friedenau und Steglitz-Zehlendorf. So bleiben die Wege kurz und jedes Zeitfenster hält.

Wir wohnen in einem anderen Stadtteil, geht trotzdem etwas?

Schickt eine Anfrage an kontakt@lgw-berlin.de mit Stadtteil und Wunschzeit. Ihr bekommt innerhalb von 48 Stunden eine ehrliche Antwort, ob eine Fahrt möglich ist.

Bucht man eine genaue Uhrzeit?

Ihr bucht ein festes Zeitfenster von 20 Minuten, z. B. 17:30 – 17:50 Uhr. Der Weihnachtsmann klingelt innerhalb der ersten fünf Minuten des Fensters.

Was passiert nach der Buchung?

Ihr bekommt sofort eine Bestätigung per E-Mail. Zwei bis drei Tage vor Heiligabend ruft euer Weihnachtsmann an und lässt sich zu euren Kindern briefen. Am 22. Dezember kommt eine Erinnerung mit seiner Handynummer.

Woher weiß der Weihnachtsmann etwas über unsere Kinder?

Nach der Buchung könnt ihr Namen, Alter, Lieblingsthemen und schöne Momente des Jahres eintragen, der Weihnachtsmann lernt das auswendig und nutzt es im goldenen Buch.

Sind eure Weihnachtsmänner überprüft?

Ja. Jeder Darsteller hat ein erweitertes Führungszeugnis und durchläuft jährlich eine Schulung. Je Stadtteil steht zusätzlich ein Ersatzdarsteller bereit.

Was passiert, wenn der Weihnachtsmann krank wird?

Dann übernimmt der Ersatzdarsteller des Stadtteils mit demselben Briefing. Falls auch das nicht klappt, was noch nie vorkam, erstatten wir den vollen Betrag.

Was ist, wenn wir beim Klingeln noch beim Essen sind?

Kein Problem: Kurz durchatmen, Kerzen an, der Weihnachtsmann wartet einen Moment vor der Tür und richtet sich nach euch.

Wie funktioniert die Warteliste?

Ist euer Wunschfenster vergeben, tragt ihr euch mit E-Mail und Stadtteil ein. Frei werdende Fenster vergeben wir in Reihenfolge der Liste, Rückmeldung bis spätestens 22. Dezember.

Wie bezahle ich?

Online über PayPal, mit eurem PayPal-Konto oder per Kreditkarte, der komplette Betrag direkt bei der Buchung. Zahlungsdaten landen nie bei uns, und am 24. muss niemand mit Bargeld hantieren.

Was trägt der Weihnachtsmann?

Ein hochwertiges traditionelles rotes Kostüm mit Bart, Mütze, Glocke und dem goldenen Buch, kein Faschingskostüm.

Macht ihr auch Firmenfeiern oder Kita-Besuche?

Unser Fokus ist der Heiligabend bei Familien. Für Feiern an anderen Tagen im Dezember fragt einfach per E-Mail an, je nach Kapazität ist einiges möglich.

Gibt es den Besuch auch am 25. oder 26. Dezember?

In Ausnahmefällen ja, etwa für Familien, die am ersten Feiertag bescheren. Schreibt uns eure Wunschzeit, wir prüfen die Route.

Was passiert mit den Daten unserer Kinder?

Namen und Lieblingsthemen erheben wir erst nach der Buchung, nutzen sie ausschließlich für die Bescherung und löschen sie nach der Saison. Details in der Datenschutzerklärung.

Seit wann gibt es euch?

Unsere Weihnachtsmänner beschern Berliner Familien seit 2010.